VOICE
お客様の声・研修実績
お客様の声
株式会社INAX
ＣＳ推進統括部 顧客情報センター センター長
犬飼 孝司 様
研修についてのご意見
クレーム対応力向上研修を２年半継続している。顧客接点部門の社員を中心に２，０００名受講を目指し、現在２／３ほど進捗した。
社内アンケートで「職場の部下同僚に勧める」が受講者の９０％、「研修内容が仕事に十分役立つ」が受講者の７５％となる等、当社が用意している研修の中でも最上位ランクの高い評価を得ている。
研修内容は理論に偏ることなく、実戦的・実践的な運営スタイルであり、受講者は片時も気を抜く暇がなく、むしろ夢中でロールプレイングにのめり込み、あっという間に研修が修了したという印象を持つ人が多いようである。
また、体で覚えることで腹に落ち、その後の活用にも十分繋がっているとも聞く。
講師についてのご意見
誠実、情熱的且つパワフルに、受講者を巻き込んで講義を進めている。
また、受講者の理解度を把握しながら全体のモチベーションを上げていくことに長けており、その場その場で臨機応変に時間も調整している等、事務局として全く信頼して任せておける講師である。
当社の中でも津田講師のファンが増えている。
キャノンビジネスサポート株式会社
人材開発本部 人材開発支援部 人材開発支援第二課
秋元 宏太郎 様
研修についてのご意見
キヤノンビジネスサポートは、キヤノンマーケティングジャパングループのシェアードサービスを担っており、中でも私たち人材開発本部は、グループ全体の人材開発を担当しております。全体で140種以上の研修を実施・運営する中で、一部、外部パートナー様のご協力を得て研修を実施しております。
さて、キューブルーツさんの研修は、受講者ひとり一人に対し、積極的なアプローチを行ない、研修内容の理解度を確認しながら研修を進めていくところに大きな特徴があります。私たち人材開発本部は、スキルだけではなく意識の醸成にも力を入れておりますので、そういった観点からも、お客様視点で研修を行なっていただけるので非常に助かっております。研修の満足度も大事ですが、研修で得られた知識やスキルを職場に帰って実践してもらうことが最終目的ですので、キューブルーツさんのスキルと意識の醸成に基づいた研修は大変感謝しております。
講師についてのご意見
キューブルーツさんへお願いしている研修は、教室をアイランド形式にして行なう研修がほとんどです。受講者が内容を理解し損ねて遅れてしまうケースがあっても、講師の方がきめ細かくフォローをしていただけるので、想定した理解度まで受講者全員が到達できます。
また、非常にエネルギッシュな研修を行なっていただけるので、その姿勢は受講者へ伝播し、教室内に活気が溢れます。おかげで全体の雰囲気も良く、受講者からはとても良い評判の研修になっています。
お客様満足度アンケート結果
キューブルーツ講師過去登壇実績
公的機関
- 武蔵野市
- 葛飾区
- 福岡市
- 江戸川区
- 瀬戸市
- 東京都市町村職員研修所
- 三市合同（藤枝市・焼津市・島田市）※藤枝市主幹
民間企業
- キヤノンマーケティングジャパン㈱
- ㈱ＩＮＡＸ
- ジョンソン・エンド・ジョンソン㈱
- 石川島播磨重工業健康保険組合
- ㈱ジェーシー・コムサ
- ＳＭＢＣコンサルティング㈱
- ㈱ＶＳＮ
- ㈱インケア
- 京成電鉄㈱
- 三菱電機システムサービス㈱
- 大阪ガス㈱
- 東京マツダ販売㈱
- 日興ビジネスシステム㈱
- ㈱法研
- ㈳日本木造住宅産業協会
他研修会社からの委託による登壇実績
金融庁、国立国会図書館、日本政策投資銀行、国立美術館、日本貿易機構（JETRO）、日本原子力研究開発機構、日本学生支援機構、静岡総合研究機構、統 計センター、市町村アカデミー、千葉県自治研修センター、伊勢志摩地区市町村協議会、熊本県庁、佐野市、柏市、佐倉市、武蔵野市、吹田市、さいたま市、宇都宮市、松坂市、島田市、高松市、豊島区、神奈川県、三重県、大分県、宇都宮市、草加市、川崎市、柏市、流山市、中野区、北区、千葉県自治研修センター、香取市、宇都宮市、名古屋市、調布市、東京都福祉保健局、名古屋市水道局、武蔵野市コミュニティセンター、駒込病院、世田谷区社会福祉事業団
ジェイアール東日本パーソネルサービス、小田急トラベル、西武鉄道、中央自動車工業、BMW、日立化成工業、NTTドコモ東海、伊藤忠商事、GEマネー、キリンビジネスシステム、資生堂、伊勢丹、コンサルティング、スプリームシステムコンサルティング、 シーイーシー、CSKシステムズ、田辺製薬、中央コンピューター、日建リース工業、アットホーム、豊通リビング、リプラス、アグレックス、玉川病院、アイネス、PFU、 オリックス、アットホーム、グループセブジャパン、アクサ生命、ＮＴＴ、ＮＤＦ（日本ﾃﾞﾘｶﾌｰｽﾞ協同組合）、くふ楽、クマリフト、新日鉄エンジニアリング、ニスコム、ＣＳＫシステムズ、医療法人聖虹会、菊地医院、用賀アレルギークリニック、東京医薬品臨床開発診療所
その他多数その他多数、
研修会社公開講座（東京・名古屋）、研修会社講師勉強会（育成講師多数）